城北さん・・・

お知り合いの方から、テレ東で紹介された『城北信金』の話は見ましたか？と・・・　。

えっ、城北が紹介されたんですか？知りませんでした。テレ東と言えばガイアかカンブリ

　アのいずれかでしょうね。どっちで紹介されたんですか・・・？

　ガイア・・・だったか、カンブリアだったか・・・。赤羽支店なんかが紹介されたんです。

　ディープタウン、赤羽・・・　　ガイアかな　

　　面白かったんですね。調べて観てみます　

　ガイアはどちらかと言えば企業再建等、苦しみの途中を紹介する系　(と思ってます)

カンブリアはキラリと光る企業系　

ドキドキしながら調べた結果、カンブリアの8月初旬でした　

さっそくアーカイブで見ましたが、元銀行員として嬉しかった～　

銀行の外回りとして教わったままの姿がありました　　年金の日のプレゼント・・・ウチも

当時はやってました　　集金もやってたし、30分間のお話しタイムも・・・　

私が外回りの主任さんの時に、まさに新人君に各戸30分お話しする訓練をやってみなと

指導したままのことを今もなおやってるんだもん　

今、私の友人さんたちは支店長とか、それに準ずる本部ポストで仕事をしている人たちも

居りますが、彼らと話していると銀行は衰退産業だなといつも感じます。

お客さんの話が全然ないと言いますか、全然見えてないといいますか・・・。

城北さんはお客さんのことが見えてました　　いい銀行だと思うなぁ。

うちが取引しているお店に行っても感じるんですが、城北さんには活気があります。

近所には銀行や他信金もあるんですが、どこもあまり元気がない。

ATMが中心ですからね・・・。

集金の廃止だとかなんだとかやりました。合理化の名のもとに・・・。

銀行の言う合理化って、タコが自分の脚を食べちゃって、頭だけになった状態にしちゃ

う施策だったんじゃないんでしょうかね。少なくとも中小企業相手の銀行にとっては。

サービス劣化競争を他行とくり広げちゃったから、城北さんと随分と差がついちゃった

んだなぁ～。

銀行は衰退産業だと思ってましたが、ちょっとの工夫でまだ生き返る余地はある。

と言いますか、生き返って欲しいと望まれているんじゃないかなぁ。

城北さんみたいに、本当のお客さんへの役立ち競争を各銀行、信金で繰り広げたら

まだまだ頼りにされる気がします。

私の銀行の友人たち・・・カンブリア宮殿、城北信金さんの回は絶対見てよ　

銀行、頑張れ～