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おもてなし・・・

先日、ペットボトルのふたが開けられないで困っていた老夫妻のお話しを書きました。

熱中症は怖いので、ペットボトルのフタも弱者目線で改められるべきなんだと思います。
首都圏ではホームドアが設置されている駅が増えてきました。
ホームドアに関しても弱者目線が必要で、駅が混雑しているときに列車が高速で走って
くると健常者でも怖いなと思う時がありますので、やっぱり必要なんだろうと思います。
関西圏では駅のベンチが線路に平行から垂直に変わったところもあるそうで、あれなど
は費用をかけずに弱者に寄り添ういい考えで効果も高いと感心します。
先日浦和駅では背もたれがない六角形を互い違いに組み合わせたイスを発見しました。
混雑具合や座る人の体調等で背もたれがないから、どうとでも座れるイスなんですね。
場所も通常のイスより省スペースで設置できるんです。面白い工夫だなとこれまた関心
しました。
どんな問題でも『何とかできないものか?』と目にとめ、改善する気持ちが『おもてなし』
の日本を作ってきたんだなぁと再認識した次第です。
考えてみると究極のおもてなしの完成形が『コンビニ』で、当初は無かったトイレをご自由
にお使いくださいと言う作戦が見事にハマって、コンビニでモノを買う場合、若干高くても
納得してお金を払いますもん 

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